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| SOLUCIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE CLIENTES PARA EQUIPOS DE TRABAJO Las empresas necesitan soluciones que sus equipos
de ventas y comercialización pueden usar y personalizar
fácilmente para responder sus exigencias especificas. No
importa si su empresa pertenece a la industria de bienes inmuebles,
fabricación, servicios financieros o a cualquier otro tipo
de industria, usted también necesitara una solución
que sea económica.
GoldMine se puede implementar rápidamente, y pone a disposición de pequeñas empresas los mismos beneficios de la automatización de ventas y comercialización que se ofrecen a las empresas grandes. Sin embargo, se ofrece, por una fracción de costo y del tiempo, para que su equipo de trabajo se ponga en marcha rápidamente. GoldMine brinda las herramientas necesarias para que las empresas recaben, almacenen y analicen información a fin de obtener clientes pero, sobre todo, para retenerlos. Diseñado para el entorno de trabajo en equipo, GoldMine recaba y centraliza toda la información que fluye dentro de una organización, y le proporciona cada empleado las herramientas necesarias para conseguir y retener clientes. GoldMine 5.0 centraliza la información y facilita la comunicación a lo largo y ancho de su organización, para que su equipo de ventas trabaje con la mayor eficacia posible todo el tiempo. GoldMine brinda información detallada de cada cliente o posible cliente, lo cual permite a los equipos de comercialización saber como y con quien comunicarse por cuestiones de ventas existentes o futuras, a la vez que se fortalecen las relaciones con clientes. DEDIQUE MÁS TIEMPO A LAS TAREAS DE VENTA Seguimiento integral de la historia de clientes (Complete Contact History Tracking): acceso instantáneo a todas las interacciones que usted u otra persona en su organización haya tenido con un cliente. El hecho de conservar la historia de cada cliente en una carpeta única reduce el tiempo necesario para investigar cualquier cuestión que pueda surgir. Administrador de Oportunidad (Opportunity Management): visualice el estado de las ventas pendientes en forma combinada. Acceda a una representación grafica de las etapas, fechas en que se concretan las ventas y posibles ingresos de todas las oportunidades de venta. Administrador de Documentos (Document Magement): lleve el control de las plantillas de documentos, como cartas y pase más tiempo rastreando la información que debe enviar a clientes y posibles clientes DISTRIBUYA MENSAJES DE COMERCIALIZACIÓN Y ADMINISTRE LAS OPORTUNIDADES DE VENTA Procesos automatizados (Automated Processes): envié automáticamente mensajes personalizados de comercialización. GoldMine incluso enviará de forma automática recordatorios a clientes sobre contratos que estan por vencer o mantenimiento periódico programado. Entrega de materiales (Literature Fulfillment): programe las solicitudes de materiales a personas o grupos de contactos, agregue una carta de presentación y los adjuntos correspondientes, y seleccione el método de entrega. Analisis de ventas y cuotas (Sales and Quota Analyses): visualice las ventas pronosticadas, las ventas cerradas y las comparaciones entre ventas y cuotas con solo presionar un botón. Tenga acceso instantáneo al nivel y cuotas de ventas de todo su equipo sin necesidad de pedirle que preparen informes. Analisis estádistico (Statistical Analysis): vea en forma rápida y sencilla las oportunidades de venta concretadas o perdidas, el total de llamadas y la cantidad de tareas completadas por un usuario o grupo de usuarios. Informes personalizados (Custom Reports): genere informes con la información que necesita, se trate de la historia de una cuenta o la cantidad de ventas concretadas durante el ciclo de vida de un cliente. LAS VENTAS DE INTERNET Obtencion de datos en internet (Web Data Capture): recabe las oportunidades de ventas y solicitudes de información provenientes de su sitio Web. Al vincularse con los procesos automatizados, se puede eliminar el proceso de seguimiento manual y transmitir en forma inmediata a su equipo de ventas las oportunidades de venta precalificadas. Centro de correo (E-mail Center): envié y reciba mensajes desde GoldMine y vincúlelos inmediatamente al registro del cliente. Aproveche las reglas de correo electrónico, las funciones de búsqueda mejoradas, la compatibilidad con los códigos de combinación de correspondencia y las plantillas de correo electrónico y prepare mensajes de uso frecuente y envíos masivos personalizados. Integracion del correo electronico con Microsoft Outlook (Outlook E-mail Integration): GoldMine interactúa con Microsoft Outlook para administrar los mensajes de correo electrónico desde la bandeja de entrada de Outlook. Además de sincronizar estos mensajes, sincroniza también la información de contacto, las tareas y actividades de la agenda. FRONTRAGE SOLUTIONS TAMBIÉN OFRECE Servidor de sincronización GoldSync 5.0: permite el procesamiento automatizado de la sincronización de datos remotos para las organizaciones que cuentan con mas de dos sistemas GoldMine o con mas de dos ubicaciones, a fin de que todo el mundo esté informado sobre clientes y calendarios de equipos de trabajo. NUEVAS FUNCIONES EN LA VERSIÓN 6.5 • Listas de distribución de correo electrónico • Reglas de correo electrónico para el envió de mensajes • Nuevo centro para procesos automatizados • Prestación básica de HTML para enviar correos electrónicos en Internet • Separación de archivos adjuntos que se reciben por correo electrónico • Acciones suplementarias a las reglas de correo electrónico que aumentan la seguridad • Sincronización mejorada
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